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Balanced Scorecard pour les Entreprises
Le Balanced Scorecard est une approche mthodologique de mesure des performances des entreprises et organisations, bien connue et universellement accepte. Les objectifs stratgiques sont diviss, de haut en bas, en niveaux successifs, progressivement, avec des aspects plus tactiques et oprationnels jusquau niveau des objectifs mesurables pouvant avoir des valeurs-cibles correspondantes. Le rsultat final est un systme d'indicateurs de performance cl qui peut tre utilis comme outil de suivi intgr. -Vu que les diffrents lments du systme sont connects de manire lche (et quantitativement), les carts par rapport aux objectifs aux niveaux suprieurs (stratgiques) peuvent tre tracs aux carts spcifiques aux niveaux infrieures (oprationnels). Cette dtection peut indiquer les actions de correction ncessaires. -La surveillance peut galement rvler une image complte pour les perspectives slectionnes. L'ide est que l'entreprise ou l'organisation russie donne un poids gal tous points de vue. Par exemple, une entreprise ne peut pas atteindre la rentabilit long terme sans lamlioration continue des processus et ladaptation aux besoins de ses clients. La mthodologie Balanced Scorecard peut galement tre utilise comme outil de planification stratgique complet et systme de gestion car il est au cur de la gestion du changement.
 
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